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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, muss Du uns (Collinda UG, Fercher Str. 48, 14548 Schwielowsee, Deutschland, E-Mail: hallo@collinda.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Besondere Hinweise

Wenn Du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Dein Darlehensgeber sind oder wenn sich Dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Dein Darlehensgeber im Verhältnis zu Dir hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein.
Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Möchtest Du eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe zudem den Darlehensvertrag, wenn Dir auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Rücksendungen nach Widerruf und bei Reklamation

Bitte beachte folgende allgemeine Hinweise für Rücksendungen:
Klarstellung: Die Beachtung der Hinweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Abschnitt „Widerruf“.

Bitte vermeide Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in Deinem Besitz, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Produkte erstatten können!
Sollten bei Deiner Bestellung Gratisprodukte enthalten sein, bitten wir darum, diese ebenfalls zu retournieren, um eine vollständige Erstattung des Kaufpreises zu erhalten. Solltest Du Teile der Produkte behalten, können wir Dir nur eine teilweise Rückerstattung gewähren.

 

Rücksendung nach Widerruf:
Wenn du eine Bestellung durch Ausübung Deines Widerrufsrechtes kostenlos zurücksenden möchten, kannst du Deine kostenlosen Rücksendeetiketts ganz einfach online anfordern. Bitte beachte, dass Deine Rücksendung nur dann kostenfrei ist, wenn du das wie folgt generierte Rücksendeetikett nutzt. Andernfalls erfolgt die Rücksendung auf Deine Kosten, da wir leider keine sonstigen Portokosten erstatten können.

So geht die kostenlose Rücksendung:

  1. Schritt:
    Bitte send Deine Bestellnummer, sowie Deine vollständige Adresse zur Generierung des Rücksendeetiketts mit dem Betreff Rücksendeetikett auf die E-Mail Adresse hallo@collinda.de.
  2. Schritt:
    Druck bitte das dir per E-Mail zugesandte Rücksendeetikett aus und bringe es außen an Verpackung der zurückzusendenden Artikel an. Anschließend kannst du das Paket in Deiner nächsten Postfiliale kostenfrei an uns zurückzuschicken.

Sobald das Paket im Warenhaus eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung vornehmen.

Bitte beachte, dass die Rückzahlung über die ursprüngliche ausgewählte Zahlungsmethode erfolgt, sofern es nicht anders vereinbart wurde.

Rücksendungen bei Reklamation:

Sollten Artikel beschädigt sein (z.B. Bruch bei Glas) oder andere Mängel aufweisen, kannst Du diese selbstverständlich reklamieren.
Bitte kontaktiere hierzu unseren Kundenservice unter hallo@collinda.de.

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